Termini e Condizioni d'Uso del Servizio

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, i seguenti termini avranno il significato loro attribuito in questa sezione. Le definizioni si applicano sia al singolare che al plurale.

• Gestore: l'Avv. Francesco Monarca, nato a Cassino (FR) il 19 gennaio 1981, C.F. MNRFNC81A19C034U, persona fisica che ha ideato, gestisce e amministra il Servizio.
• Servizio: la piattaforma digitale Tellio gestita dal Gestore, accessibile tramite applicazione mobile e/o web, dedicata alla messa in contatto tra avvocati per la gestione di sostituzioni d'udienza.
• Termini: i presenti Termini e Condizioni d'Uso, comprensivi dell'Informativa sulla Privacy, che regolano il rapporto contrattuale tra il Gestore e l'Utente.
• Informativa sulla Privacy: il documento, parte integrante dei presenti Termini, che disciplina il trattamento dei dati personali degli Utenti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
• Utente: qualsiasi avvocato regolarmente iscritto ad un Ordine Forense italiano che accede al Servizio previa registrazione e accettazione dei presenti Termini.
• Udienza: l'udienza giudiziaria inserita dall'Utente nel Servizio, con indicazione di data, ora e tribunale, ai fini della ricerca di un Utente.
• Disponibilità: la fascia oraria di disponibilità inserita dall'Utente nel Servizio con indicazione di data, ora e tribunale.
• Codice Deontologico: il Codice Deontologico Forense attualmente in vigore, approvato dal Consiglio Nazionale Forense, e le successive modificazioni e integrazioni.

2. Informazioni generali

Il Servizio è gestito dal Gestore ed è disciplinato dai presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito, i "Termini") e dalla Informativa sulla Privacy, che ne costituisce parte integrante e inscindibile.

La natura del Servizio verrà specificata all'art. 4 dei presenti Termini.

Accedendo al Servizio tramite conferma via e-mail, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e di acconsentire a essere ad essi vincolato. Qualora l'Utente non accetti, in tutto o in parte, i presenti Termini, ovvero non sia nella condizione di rispettarli, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del Servizio.

Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti con adeguato preavviso e, ove necessario ai sensi della normativa applicabile, sarà richiesta la loro esplicita accettazione. L'utilizzo continuato del Servizio successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

3. Registrazione e requisiti dell'utente

Per accedere al Servizio è necessario procedere alla registrazione mediante la creazione di un account personale.

Il processo di registrazione richiede il conferimento di alcuni dati obbligatori, tra cui:

• nome e cognome;
• indirizzo di posta elettronica;
• numero di tessera iscrizione all'Albo degli Avvocati di appartenenza e relativo Consiglio dell'Ordine;
• numero attraverso cui utilizza l'applicazione WhatsApp.

La registrazione al Servizio è riservata esclusivamente agli avvocati regolarmente iscritti a un Ordine Forense italiano. L'Utente garantisce, sotto la propria responsabilità, la veridicità, l'accuratezza e la completezza di tutte le informazioni fornite in fase di registrazione.

Il Gestore si riserva il diritto di verificare i requisiti di accesso e di rifiutare o revocare la registrazione in caso di dichiarazioni false, incomplete o non aggiornate, ovvero in caso di violazione dei presenti Termini.

4. Il Servizio

Il Servizio si presenta come un assistente di Intelligenza Artificiale ideato e sviluppato per facilitare lo scambio di contatti tra avvocati.

Attraverso il Servizio, l'Utente potrà:

• comunicare le proprie Udienze e Disponibilità;
• consultare le udienze pubblicate da altri colleghi per le quali è disponibile a prestare sostituzione;
• contattare direttamente e privatamente altri Utenti tramite il numero WhatsApp;
• gestire il proprio profilo professionale, aggiornando disponibilità.

Il Servizio opera esclusivamente come strumento di messa in contatto tra gli Utenti. Il Servizio non interviene, non gestisce e non è parte di alcun accordo che possa intercorrere tra gli Utenti a seguito del contatto avvenuto tramite il Servizio. Le modalità operative, i compensi e ogni altra condizione della collaborazione sono rimesse all'esclusiva determinazione degli Utenti.

Per garantire il corretto funzionamento dell'ecosistema e offrire il massimo valore all'intera community, si raccomanda a ciascun Utente di pubblicare il maggior numero possibile di udienze del proprio calendario: più professionisti attivi condividono le proprie udienze, più l'ecosistema risulta ricco, dinamico e utile per tutti.

Ad ogni modo, le modalità di utilizzo ottimale del Servizio, i comportamenti raccomandati e quelli non ammessi sono disciplinati nel dettaglio dall'art. 7 dei presenti Termini.

5. Garanzie ed esclusione di responsabilità

Il Servizio opera esclusivamente come facilitatore di contatti tra professionisti legali. Non svolge, in alcun modo, attività di intermediazione, mediazione professionale o agenzia nel senso giuridico del termine. Il Servizio non è parte di alcun rapporto contrattuale che si instauri tra gli Utenti e non trattiene commissioni, provvigioni o compensi di alcuna natura su eventuali accordi di collaborazione.

Il Servizio è erogato nello stato in cui si trova e nella misura in cui è disponibile. Il Servizio non rilascia garanzie di alcun tipo, in merito alla sua continuità, all'assenza di errori o alla completezza delle informazioni presenti sulla piattaforma.

Il Servizio non è responsabile della qualità, puntualità, correttezza o dell'esito delle prestazioni professionali eventualmente rese da un Utente in favore di un altro a seguito di contatti avvenuti tramite il Servizio. Ogni valutazione sull'affidabilità e sulla competenza dei colleghi è rimessa all'esclusiva responsabilità di ciascun Utente.

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, il Servizio non sarà in nessun caso responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio.

Tutte le esclusioni e limitazioni di responsabilità previste nel presente articolo si applicano integralmente, oltre che al Servizio, anche al Gestore, Avv. Francesco Monarca, a titolo personale, nonché a qualsiasi suo collaboratore, consulente o ausiliario. L'Utente, accettando i presenti Termini, prende atto che il Gestore mette a disposizione il Servizio nella propria veste di persona fisica e che, pertanto, nessuna pretesa, richiesta risarcitoria o azione legale potrà essere rivolta nei confronti del Gestore a titolo personale per fatti, atti od omissioni riconducibili all'utilizzo del Servizio, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

6. Gratuità del servizio

Il Servizio al momento è fornito a titolo completamente gratuito. Non è richiesto alcun pagamento per la registrazione, l'accesso o l'utilizzo delle funzionalità del Servizio nella sua versione attuale.

Il Gestore si riserva la facoltà di introdurre, in futuro, piani di abbonamento a pagamento o funzionalità premium, che potranno affiancarsi o sostituire in tutto o in parte l'attuale versione gratuita. Qualsiasi modifica al modello di fruizione del Servizio sarà comunicata agli Utenti registrati con congruo preavviso, per iscritto, all'indirizzo di posta elettronica indicato in fase di registrazione o tramite apposita notifica nell'applicazione WhatsApp.

Gli Utenti che non intendessero accettare le nuove condizioni economiche avranno la facoltà di recedere dal Servizio senza alcun costo o penale, entro i termini che saranno indicati nella comunicazione. In ogni caso, nessun addebito sarà effettuato senza il previo consenso esplicito dell'Utente.

7. Diritti riconosciuti agli utenti

Ogni Utente ha diritto a:

• accedere al Servizio in modo sicuro e nel pieno rispetto della propria privacy e dei propri dati personali, in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile;
• essere informato in modo chiaro e trasparente sulle caratteristiche, le modalità di funzionamento e le eventuali modifiche del Servizio;
• recedere in qualsiasi momento dal Servizio, eliminando il proprio account senza alcuna penale, mediante l'apposita funzione di cancellazione account disponibile nella sezione dedicata del Servizio, ovvero inviando apposita richiesta scritta ai recapiti indicati nell'art. 13. La cancellazione dell'account avrà effetto entro 30 giorni dalla richiesta, decorsi i quali i dati personali dell'Utente saranno trattati secondo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy;
• esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali, ivi inclusi il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, rivolgendosi al Titolare del trattamento indicato nell'Informativa sulla Privacy;
• ricevere assistenza per problematiche tecniche o per chiarimenti sui presenti Termini, contattando il Gestore ai recapiti di cui all'art. 13;
• segnalare comportamenti scorretti di altri Utenti secondo le modalità previste dall'art. 10.

I presenti Termini non limitano i diritti inderogabili che la legge italiana e la normativa europea riconoscono ai consumatori e ai professionisti.

8. Linee guida per l'utilizzo del servizio

Per trarre il massimo beneficio dal Servizio e contribuire attivamente alla crescita della community, si invita ogni Utente a seguire le seguenti linee guida.

8.1 Buone pratiche consigliate

• Comunicare il maggior numero possibile di Udienze e Disponibilità del proprio calendario: la qualità e l'utilità dell'ecosistema del Servizio sono direttamente proporzionali alla quantità di Udienze e Disponibilità condivise dagli Utenti attivi. Più Udienze e Disponibilità vengono inserite, più il Servizio diventa uno strumento efficace per tutti gli Utenti.
• Rispondere prontamente ai messaggi degli Utenti che manifestano interesse per le Udienze e/o Disponibilità comunicate.

8.2 Comportamenti non ammessi

• Comunicare informazioni false, inaccurate o fuorvianti relative a Udienze, Disponibilità o dati personali.
• Utilizzare il Servizio per finalità diverse da quelle previste, ivi incluso l'invio di comunicazioni commerciali non richieste o lo svolgimento di attività di spam.
• Fare un uso del Servizio che possa recare pregiudizio al Gestore, ad altri Utenti o a terzi.
• Qualsiasi comportamento in violazione del Codice Deontologico Forense.

9. Codice di condotta

Utilizzando il Servizio, ciascun Utente dichiara espressamente di essere regolarmente iscritto all'Albo degli Avvocati e di impegnarsi a rispettare, in ogni momento e in ogni interazione avvenuta tramite il Servizio, le norme di condotta professionale sancite dal Codice Deontologico Forense attualmente in vigore, nonché le successive modificazioni e integrazioni che ad esso saranno apportate.

In particolare, in considerazione del fatto che tutti gli Utenti del Servizio sono avvocati, ciascun iscritto si impegna a rivolgersi ai colleghi e a trattare con essi nel pieno rispetto dei principi di colleganza, lealtà, correttezza e dignità professionale, così come stabiliti e disciplinati dal Codice Deontologico Forense.

Sono espressamente vietati, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• comportamenti lesivi dell'onorabilità, della reputazione o della dignità professionale dei colleghi;
• comunicazioni offensive, denigratorie o comunque contrarie ai principi di correttezza e colleganza;
• qualsiasi forma di concorrenza sleale o di condotta contraria all'etica professionale forense.

Il Gestore si riserva di segnalare ai competenti Consigli dell'Ordine eventuali comportamenti che, a sua conoscenza, appaiano integrare violazioni del Codice Deontologico Forense.

10. Violazioni e segnalazione di contenuti

Il Servizio rispetta i diritti dei propri Utenti e si impegna a mantenere un ambiente professionale sicuro, corretto e di qualità.

Qualora un Utente ritenga che la condotta di un altro Utente violi i propri diritti, i presenti Termini, il Codice Deontologico Forense o la normativa vigente, è invitato a segnalare la situazione tempestivamente inviando una comunicazione all'indirizzo di posta elettronica: info@tellio.it.

La segnalazione dovrà contenere:

• l'identità del segnalante;
• il numero di telefono;
• una descrizione chiara e circostanziata della condotta ritenuta illecita o scorretta;
• ove disponibili, gli elementi probatori a supporto.

Una volta ricevuta la segnalazione, il Gestore procederà alla sua valutazione con la massima diligenza. Qualora la segnalazione sia ritenuta fondata, il Gestore potrà intervenire a propria assoluta discrezione adottando le misure che riterrà opportune, ivi inclusa, senza necessità di preavviso e senza obbligo di motivazione nei confronti dell'Utente segnalato, la sospensione temporanea o la revoca definitiva dell'accesso al Servizio.

Il Gestore non è responsabile della condotta dei propri Utenti e non garantisce di poter intervenire in tutti i casi segnalati. La segnalazione non dà diritto ad alcun risarcimento o indennizzo da parte del Gestore.

11. Limitazioni e variazioni del servizio

Il Gestore si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per mantenere il Servizio operativo, accessibile e funzionante in modo continuativo. Tuttavia, la disponibilità del Servizio non può essere garantita in modo assoluto.

Di tanto in tanto, il Servizio potrebbe subire interruzioni temporanee dovute a difficoltà tecniche, operazioni di manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti di sistema, eventi di forza maggiore o cause non imputabili al Gestore (incluse, a titolo esemplificativo, interruzioni della connettività Internet o malfunzionamenti di fornitori terzi di servizi tecnologici).

Nei limiti previsti dalla legge vigente, il Gestore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, periodicamente e in qualsiasi momento, in modo temporaneo o permanente, funzioni, funzionalità o l'intero Servizio, con o senza preavviso e senza che ciò comporti alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti.

Si consiglia agli Utenti di mantenere sempre aggiornata l'applicazione di WhatsApp all'ultima versione disponibile.

12. Legge applicabile e mediazione obbligatoria

12.1 Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini, la loro interpretazione, esecuzione e risoluzione sono retti esclusivamente dalla legge italiana. In caso di controversie che non siano state risolte mediante le procedure di mediazione di cui al successivo art. 12.2, il foro esclusivamente competente è quello del Tribunale di Roma, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro eventualmente applicabile.

12.2 Mediazione obbligatoria

Prima di adire l'autorità giudiziaria, l'Utente accetta che per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, sia obbligatorio esperire un tentativo di mediazione civile e commerciale ai sensi del D.Lgs. 4 marzo 2010, n. 28 e successive modificazioni, avanti a un Organismo di Mediazione debitamente accreditato dal Ministero della Giustizia e operante nel circondario del Tribunale di Roma. L'eventuale accordo di mediazione avrà valore contrattuale vincolante tra le parti (Utente e Gestore).

12.3 Rinuncia al diritto di class action

L'Utente ed il Gestore concordano che ciascuno potrà presentare richieste nei confronti dell'altro solo nella propria veste individuale e non come ricorrente o membro di un'azione collettiva (class action), in qualsiasi classe presunta o azione rappresentativa. Fatto salvo diverso accordo scritto tra l'Utente e il Gestore, nessun arbitro o giudice potrà consolidare le richieste di più persone o presiedere a qualsiasi forma di procedimento rappresentativo o collettivo.

Qualora una qualsiasi disposizione della presente clausola di rinuncia alla class action venga dichiarata nulla o inapplicabile, l'intera disposizione relativa all'arbitrato obbligatorio sarà nulla e priva di efficacia.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione, chiarimento, assistenza tecnica o per esercitare i diritti previsti dai presenti Termini e dalla normativa sulla protezione dei dati personali, gli Utenti possono contattare il Gestore attraverso i seguenti canali:

• Sito web ufficiale: https://tellio.it
• Indirizzo di posta elettronica: info@tellio.it

Il Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) è: Francesco Monarca (Codice Fiscale: MNRFNC81A19C034U), nato il 19 gennaio 1981 a Cassino (FR).